Helpdesk L1 Con Inglés Alto

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Zemsania Centro - Trabajo

Ofertas de empleo de Zemsania Centro

Barcelona, Barcelona (España).

250 - 1000 empleados.

Zemsania IT Services Consulting es una organización dedicada a la prestación de servicios profesionales y consultoría, especializada en Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es colaborar en proyectos con nuestros clientes, aportando el conocimiento y experiencia de nuestros técnicos y consultores especialistas, y las mejores soluciones tecnológicas, adaptadas a las diferentes necesidades de forma rápida y flexible, para sacar el máximo rendimiento a su presupuesto y ayudarle a obtener la mejor inversión.

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Helpdesk L1 Con Inglés Alto

Descripción de la oferta

En DIGITAL TALENT AGENCY impulsamos tu carrera profesional.

Actualmente seleccionamos helpdesk / Técnico de Soporte Nivel 1 con nivel alto de inglés,

Funciones a realizar:

- Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones
relacionadas con el puesto de trabajo
- Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión
cliente correo (local y web), Seguridad del puesto de trabajo
(antivirus), Soporte a escritorios virtuales (VDI), Gestión garantía
hardware, soporte VoIP
- Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
- Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
- Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets
- Monitorización servicios
- Control backups
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión
herramienta de ticketing
- Escalado a L2 cuando la incidencia lo requiera (relacionada con
servidores y redes)

Se requiere:
- Experiencia como Técnico de Soporte L1 y nivel alto de inglés.
- Disponibilidad turnos 24X7,

Ubicación: Alcobendas (Madrid)

Nuestra agencia digital de talento se convierte en el principal asesor para los candidatos que buscan un nuevo proyecto, conociendo sus preferencias de empleo y puntos fuertes para proponerles una oportunidad profesional a su medida.

Somos un equipo entusiasta con gran experiencia en talento y empresas digitales. Juntos nos aseguramos que alcances tus objetivos y disfrutes del viaje en el camino.

Digital Talent Agency formamos parte de Zemsania Global Group, que cuenta con más de 15 de años de experiencia en búsqueda de perfiles tecnológicos.


¡Si quieres tener más información del proyecto no dejes de inscribirte a esta oferta!

Requisitos mínimos:
Se requiere:
- Experiencia como Técnico de Soporte L1 y nivel alto de inglés.
- Disponibilidad turnos 24X7,

Ubicación: Alcobendas (Madrid)

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

12.000 €

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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